Банк Авангард принял решение об отказе от продвижения розничных кредитных продуктов через Интернет

Банк Авангард принял решение об отказе от продвижения розничных кредитных продуктов через Интернет. Данное решение принято по результатам анализа качества кредитного портфеля, сформированного в 2011-2013 гг. по интернет-рекламе программы «200 дней кредита бесплатно».

Анализ, проведенный Банком, показал, что на сегодняшний день 25% кредитных средств, предоставленных держателям карт, приобретенных по интернет-рекламе, по истечении полутора лет стали проблемным долгом, и переданы в работу коллекторам.

Общий бюджет рекламной кампании Банка за данный период составил 1 млрд. рублей, из которых 55% пришлось на интернет-рекламу, в том числе 90% – на рекламные площадки  Google и Яндекс. Более 13 млн. пользователей по рекламе перешли на сайт Банка, 2 млн. подали заявление на выпуск кредитной карты, из которых 400 тыс. было одобрено.

Проанализировав ключевые слова, на которые реагировали клиенты, Банк выявил, что по некоторым из них уровень проблемной задолженности доходит до 50%. При этом средний уровень проблемного долга держателей кредитных карт, подавших заявления в офисах значительно ниже и составляет менее 15%.

Изучив динамику роста проблемной задолженности в привязке к каналам привлечения клиентов, Банк принял решение кардинально изменить политику розничного кредитования: 1) отказаться от интернет-рекламы розничных кредитов; 2) существенно ужесточить критерии принятия решений; 3) увеличить в 1,3 раза резервы на возможные потери по портфелю кредитных карт.

Банк основан в 1994 году и изначально назывался АКБ «САДР». С июля 1996 года носит современное наименование — АКБ «Авангард». Основной бенефициар кредитной организации — председатель совета директоров Кирилл Миновалов (генеральный директор ООО «Алькор Холдинг Групп» владеющего 99,27% акций банка). Авангард является ядром промышленно-финансовой группы, объединяющей предприятия аграрного и агропромышленного сектора, производственные, финансовые и инвестиционные компании. В группу входят такие предприятия, как ОАО «Русский Cолод» (4 завода по производству солода, Торговая компания «Русский Солод») и ЗАО «Страховая группа «Авангард-Гарант».

Авангард имеет около 250 офисов в 50 регионах России. В банке трудятся более 3 тысяч сотрудников. Авангард активно развивает розничный бизнес, блок кредитных и дебетовых карт, в том числе в рамках ко-брендинговых программ. Всего банком выпущено более 1 млн банковских карт международных платежных систем «Visa» и «MasterCard» (около 80% из которых — кредитные). Особое внимание уделяется развитию собственной системы интернет-банкинга «Авангард Интернет-Банк», которой пользуются более 80% корпоративных клиентов. Общая численность клиентской базы (по данным кредитной организации) превышает 50 тыс. юридических и 1 млн физических лиц

В структуре активов-нетто, увеличившихся на 40% за 2011 год, доминирующее положение занимает кредитный портфель — 69%. Около 90% всех ссуд предоставлено юрлицам. Банк характеризуется строгим подходом к взысканию просроченной задолженности по кредитам, что положительным образом сказывается на ее уровне, который стабильно низок (менее 2%). 14% активов вложено в ценные бумаги (в основном в облигации отечественных банков, российских и зарубежных компаний). В ресурсной базе можно отметить неплохую диверсификацию в разрезе финансовых инструментов: остатки на расчетных и депозитных счетах корпоративных клиентов формируют 37% пассивов, средства частных лиц составляют 18%, выпущенные векселя и облигации — чуть более 12%, привлеченные межбанковские кредиты — 11%. На рынке МБК, Авангард, как правило, выступает нетто-заемщиком. Собственный капитал банка в 2011 году увеличился на 31%, в том числе за счет допэмиссии акций, проведенной в конце года. По итогам 2011 года кредитная организация получила чистую прибыль в размере 708,35 млн рублей согласно отчетности по РСБУ (в 2010 году аналогичный показатель составил 511,06 млн).